Preguntas frecuentes

Cuidados del terrario

¿Hay que regarlo?

Casi nunca. Un terrario cerrado se riega solo: la humedad de las plantas y la tierra se evapora, se condensa en el cristal y vuelve a caer. Solo si ves la tierra seca durante varios días, añade una cucharada de agua.

¿Dónde lo pongo?

En un sitio con luz natural indirecta, cerca de una ventana pero nunca al sol directo, y lejos de radiadores y calefacción. El sol directo calienta el cristal como un invernadero y puede quemar las plantas.

El cristal tiene vaho, ¿es normal?

Sí, es la señal de que el ecosistema funciona. Por la mañana suele haber más vaho y durante el día se va. Si el cristal está empañado todo el día durante semanas, abre el tapón un par de horas para que se ventile.

¿Se puede abrir?

Sí, pero no hace falta. Ábrelo solo para ventilarlo si hay mucho vaho o para quitar alguna hoja seca.

¿Cuánto dura?

Con luz indirecta y sin sol directo, un terrario cerrado puede durar mucho tiempo con muy pocos cuidados. Las plantas crecen poco a poco: si alguna llega a tocar el cristal, puedes recortarla con unas tijeras finas.

Pedidos y envíos

¿Cuánto tarda en llegar?

Preparamos cada pedido en 1 a 3 días hábiles. Después tarda de 2 a 5 días hábiles en llegar a la península y de 5 a 10 a Baleares y Canarias.

¿Cuánto cuesta el envío?

3,95 € a toda España, y gratis en pedidos a partir de 39 €.

¿Puedo recogerlo en Orihuela?

Sí, gratis, en nuestro punto de recogida de la Calle Pío V 38c (no es tienda física). Elige "Recogida" al finalizar la compra y te avisamos cuando esté listo.

¿Llega bien protegido?

Sí, cada terrario sale del taller embalado para que llegue perfecto. Si aun así llega con algún daño, escríbenos en las 24 horas siguientes a recibirlo con una foto y lo solucionamos.

¿Puedo devolverlo?

Sí. Tienes todos los detalles en nuestra política de reembolso.

Regalos, bodas y encargos

¿Puedo enviarlo directamente como regalo?

Sí. Pon la dirección de la persona que lo recibe al hacer el pedido y, si quieres, escríbenos el mensaje que quieres añadir en las notas del pedido.

¿Hacéis detalles para bodas y eventos?

Sí, nuestros Recuerdos Verdes: mini terrarios para invitados en packs de 10, 25, 50 o 100 unidades. Se hacen por encargo, así que hay que pedirlos con al menos un mes de antelación.

¿Podéis hacer un terrario a mi gusto?

Sí. Cuéntanos el tamaño, las plantas, el estilo y para quién es, y lo diseñamos contigo desde cero. Escríbenos por WhatsApp al 678 758 734 o a terraeco.creations@gmail.com.